박정림·김성현 대표이사 2일 신년사 ""2020년은 사업 경쟁력 강화 및 운영구조 효율성 제고"
"효과적인 시장대응과 혁신 통한 경영효율화로 경기전망 불확실성 극복"
"불완전판매 예방 등 소비자보호 강화에도 만전 기해달라"

 

[FE금융경제신문= 김다운 기자] KB증권 박정림·김성현 대표이사는 2일 신년사를 통해 "2020년은 사업 경쟁력 강화 및 운영구조 효율성 제고를 통한 이익 중심의 경영체계 강화를 전사 경영전략 방향으로 설정했다"고 밝혔다.

두 대표이사는 "올해도 국내외 경기전망 불확실성이 높은 가운데 효과적인 시장대응과 혁신을 통한 경영효율화로 이를 극복해 나가야 하는 그 어느때 보다도 도전적인 상황에 직면하고 있다"며 ▲핵심·신규 사업 경쟁력 및 수익성 강화 ▲디지털 기반 사업 경쟁력 및 효율성 제고 ▲효율적 경영관리 체계 구축을 통한 지속성장 기반 강화를 중점적으로 추진해 나갈 것이라고 구상을 밝혔다.

박, 김 두 대표이사는 핵심·신규 사업 경쟁력 및 수익성 강화에 대해서는 "이미 경쟁력을 확보한 사업에 대해서는 시장지배력을 더욱 확대하고, 열위 사업는 부진 원인 파악 및 개선을 위한 캐치업 전략을 면밀하게 추진해 주시길 바란다. 사업별 수익성 중심의 분석과 평가체계를 강화해 사업구조의 효율성과 내실을 다지는데 만전을 기해달라"고 당부했다.

자산관리(WM) 부문에 대해서는 "신설된 투자솔루션센터와 IPS본부는 저금리 환경에 대한 적극적인 대응을 통해 경쟁력 있고 안정적인 금융투자 상품의 체계적 공급이라는 중책을 다해달라"며 "WM영업은 포트폴리오 중심의 자산관리 영업과 새롭게 도입될 ODS 영업체계를 빠르게 내재화시켜달라"고 주문했다.

두 대표이사는 "WM 비즈니스에서 가장 중요한 것은 고객과의 장기적인 신뢰관계 구축이다. 고객 중심의 영업체계를 통한 고객수익률 제고와 불완전판매 예방 등 소비자보호 강화에도 만전을 기해달라"고 말하고 "S&T부문은 강점인 채권운용 역량을 통한 수익 창출을 지속해 나감과 동시에 다양한 금융시장 상황에서도 안정적인 수익 창출이 가능할 수 있도록 해외채권운용, 고유자산운용, ELS헷지운용 역량을 높여달라"고 말했다

IB부문에 대해서는 "경쟁력을 확보한 DCM·성장투자·부동산·구조화 관련 사업의 수익성 확대 방안을 지속적으로 추진하는 한편 ECM·인수금융·발행어음 사업 등 기업 관련 IB 사업의 의미 있는 성과와 도약을 이뤄달라"며 "신규 사업인 공모리츠·BDC 관련 업무는 철저한 준비로 시장을 선점해달라"고 주문했다.

홀세일 부문에 대해서는 "조기에 정상궤도로 진입할 수 있도록 업무 프로세스·영업 방식·성과 등 모든 측면에서 획기적인 변화가 필요하다"며 "기관·법인고객 대상 최적의 솔루션과 서비스를 제공해 KB증권 법인 영업의 명성을 재건해 주시길 바란다"고 말했다.

디지털 기술 활용에 대해서는 "디지털 기술은 고객의 금융 니즈를 더욱 심도 있게 분석하고 더욱 편리한 서비스를 가능하게 하는 중요한 경쟁 요인"이라며 "올해는 그동안 축적해온 디지털 역량을 사업별 업무 프로세스에 적용해 실질적인 사업 경쟁력 강화로 이어지는 것에 초점을 맞춰달라"고 요구했다.
 
아울러 "기존 업무 프로세스 분석을 통한 업무개선, RPA·챗봇 등을 활용한 업무 효율성의 실질적 향상 등 스마트 업무환경 구축을 위한 디지털 기반 업무혁신이 더욱 가속화될 수 있도록 전사적으로 과제 발굴과 추진을 당부한다"고 덧붙였다.

마지막으로 "효율적 경영관리 체계 구축을 통한 지속성장 기반 강화를 심도 있게 추진해 나갈 것"이라며 "WM 영업점 채널의 대형화·전문화(법인영업 등) 추진과 함께 인력의 재배치를 통해 조직 효율성을 높여 나갈 예정이다. 조직문화 개선 활동을 강화하고 수평적 조직문화의 확산, 일하는 방식의 개선을 추진할 것"이라고 밝혔다.

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