손쉽게 이용 가능하고 업무에 최적화된 메신저 ‘카카오워크’
[FE금융경제신문=최원석 기자] 카카오가 카카오톡과 비슷한 방식의 기업용 종합 업무 플랫폼 ‘카카오워크’를 출시했다.
16일 카카오엔터프라이즈는 온라인 간담회를 통해 카카오워크 무료 버전을 공개하고 오는 11월 25일, 과금 모델을 적용한 기업용 유료 버전을 출시할 예정이라고 밝혔다.
카카오워크는 카카오톡의 사용자 인터페이스(UI)를 활용해 누구나 손쉽게 쓸 수 있는 업무 플랫폼을 표방했다. 많은 기업이 자체 메신저·업무용 그룹웨어 등을 갖추고 있지만 정작 현장에서는 카카오톡을 비롯한 개인용 메신저가 많이 쓰인다는 점을 노렸다.
카카오워크는 기존 카카오톡에 없는 기능들이 추가됐다. 그룹 채팅방에서 특정 메시지 읽은 멤버와 안 읽은 멤버를 확인할 수 있고 새로 초대된 멤버도 해당 대화방의 이전 대화를 볼 수 있어 원활한 커뮤니케이션이 가능하다. 또 대화 상대를 초대하고 내보낼 수 있는 관리 기능도 있다.
카카오톡과 같이 ‘친구 즐겨찾기’, ‘말풍선 답장 및 공지’ 등 기능이 있고 카카오톡에서 구입한 이모티콘도 사용이 가능하다. 또한 대화 중 업무 지시 등 특정 메시지를 바로 선택해 ‘할 일’ 리스트에 등록도 할 수 있다.
최근 필수가 된 ‘화상회의’ 기능도 갖췄고, ‘전자결재’, ‘근태관리’ 등도 가능하다.대화창에는 인공지능(AI) 도우미 ‘캐스퍼’를 기본 탑재하고 있다. 캐스퍼는 환율·날씨·주가 같은 지식·생활 정보를 문답식으로 제공하며 앞으로 회의 일정 예약·회사 정보 검색 등 기능을 추가할 계획이다.
카카오워크는 과거 대화나 자료를 손쉽게 찾을 수 있는 통합 검색 기능과 기업용 종단 간 암호화 기반 메시징을 포함한 종합 보안시스템 등도 장점으로 내세우고 있다. 또 기업에서 이미 사용 중인 업무 도구나 IT 서비스와 연결하고 원하는 기능은 만들어 사용할 수 있게 할 계획이다.
카카오워크는 카카오 본사와 카카오엔터프라이즈를 시작으로 카카오의 모든 계열사에 도입될 예정이다.