[FE금융경제신문= 정성화 기자] Sh수협은행은 포항지점 직원들이 보이스피싱(전화금융사기)에 속해 금전적 피해를 입을 뻔한 고객의 자산을 지켜냈다고 밝혔다.

앞서 지난 16일 수협은행 고객인 A씨는 수협은행 포항지점을 방문해 자신의 정기예금을 해지하고 현금으로 인출해 줄 것을 요청했다. 

당시 A씨를 응대한 포항지점 B직원은 "허리통증 치료를 위한 병원비 용도로 예금 전액해지를 요청하셨다"면서 "치료비용에 해당하는 금액만큼 일부해지를 권해드린다"고 답했다. 아울러 "최근 경찰·검찰을 사칭하거나 심지어 가족인 척 연락해 돈을 송금하라는 보이스피싱 사례가 많다"고 안내했다.

B직원의 설명에 깜짝 놀란 A씨는 "사실 의심쩍은 국제전화를 받았다"면서 "송금이 끝날때까지 통화를 끊지말라는 지시도 받았다"고 털어 놓았다.. 

A씨가 보이스피싱 사기범들에게 속고 있다고 인지한 B직원은 금융 거래를 지연시킨 후, 업무책임자와 동료들에게 해당내용을 전달하고 곧바로 경찰에 신고했다. 현장에 출동한 경찰은  범인을 검거할 수는 없었다. 다만, 수협은행 포항지점 직원들의 기지와 빠른 대처로 고객의 자산이 인출되는 상황은 막을 수 있었다. 

포항북부경찰서는 지난 21일 해당 직원과 포항지점 직원들의 이러한 공로를 인정해 감사장을 전달했다.

B직원은 "우연인지 모르겠지만 얼마전, 최근 보이스피싱 기법과 예방대책에 대한 교육을 이수했다"며 "앞으로도 고객의 소중한 재산을 지킨다는 책임감과 사명감을 가지고 업무에 임하겠다”고 말했다.