모바일 중심 고객 트렌드를 반영한 다양한 신규 서비스 발굴 협력
AI, 빅데이터, 핀테크 신기술을 활용한 프로세스 혁신 지속 협업 추진

[FE금융경제신문=장인성 기자] DB손해보험은 모바일 중심으로 급변하는 보험시장에 대한 선제적 대응을 위하여 지난 26일 강남구 대치동 DB금융센터에서 모바일 라이프 플랫폼 사업자인 카카오와 전략적 업무제휴를 체결하였다.

카카오는 MAU(월간 실사용자 수) 4,600만 이상인 카카오톡을 기반으로 모바일 중심의 커뮤니케이션, 컨텐츠, 라이프, 커머스 등의 영역으로 사업을 지속 확장 중인 국내 대표 모바일 플랫폼 기업으로, 4차 산업혁명으로 급변하는 보험시장 환경을 감안할 때 양사에 큰 시너지를 낼 수 있을 것으로 기대된다.

양사는 이번 제휴를 통해 모바일 중심의 AI, 인슈어테크 신기술을 적용해 신규 서비스, 신상품 개발 및 보험업무 프로세스 혁신 등을 위한 업무 협력을 확대하기로 했다. 또한, 단계별 제휴 모델 구현을 위해 신기술 솔루션 공동 활용, 양사 인적자원 교류 등 협력 사업을 체계적으로 수행해 나가기로 하였다.

DB손해보험 관계자는 “이번 제휴는 대형 손해보험사와 국내 최대 모바일 플랫폼사의 역량을 유기적으로 결합하여 새로운 시너지 모델을 창출하고 고객이 체감할 수 있는 실질적인 성과를 만들어가는 것이 가장 큰 목적이며, 앞으로도 모바일 중심의 신기술을 활용한 고객가치 고도화를 지속적으로 추진해 나갈 것” 이라고 밝혔다.

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