■ 이재용 삼성카드 사회공헌단 프로[FE금융경제신문=권이향 기자] 우리는 이윤 창출을 목적으로 운용되는 자본의 조직단위를 기업이라고 부른다. 이런 기업의 활동이 경제적 수익 창출 외에도 사회적 가치를 만들어 낼 수 있을까?이 같은 물음에 삼성카드는 “Yes”라고 대답한다. 단순히 기업의 이윤을 사회에 환원하는 차원에서 벗어나 기업과 사회의 상생을 꿈꾸는 공유가치창출(CSV·Creating Shared Value)에 삼성카드만의 색을 입혀 새로운 경영 철학을 제시했기 때문이다.아직 국내에서는 생소한 CSV 실천을 위해 국내 금융계에

[FE금융경제신문=정순애 기자] 건설사들이 안전에 대한 교육 등으로 예방에 앞장서고 있다. 안전에 대한 사회적 분위기 등이 확산되면서다.지난해 경영쇄신을 통해 안전경영 최우선 과제 제시에 이어 올해 초 안전이 최고라고 선언한 대림산업은 협력업체와 함께 안전교육 실천에 나섰다.지난 1월 안전체험학교를 개관한 대림그룹은 신입사원들을 대상으로 안전교육에 돌입했다.총 19개 교육 및 체험 시설로 구성된 안전체험학교는 건설현장에서 사용하는 다양한 가설물과 장비 등을 체험할 수 있다.대림산업은 안전문화 정착을 위해 시민들의 사고대처능력 향상,

[FE금융경제신문=장인성 기자] 보험업계에게 요즘 최대의 화두는 단연 소비자 보호다. 그러나 업계 화두와는 다르게 보험 서비스를 이용하는 소비자들 입장에서는 여전히 보험은 질 나쁜 금융서비스로만 인식하고 있다. 이는 보험업계가 허물어야 하는 편견이기도 하지만 쉽지 않은 것이 사실이다.이 때문에 본지는 보험업계 내 가장 민감하면서도 중요한 부서인 보험사 보상업무를 30년간 전담해오신 농협생명 최영진 지급심사팀 차장을 만나 보험에 대한 편견을 허심탄회하게 이야기하는 시간을 가져봤다.아래는 농협생명 고객지원부 지급심사팀 최영진 차장과 인

■ 유재환 BC카드 Q1TF 팀장[FE금융경제신문=권이향 기자] 지난 2017년 말 문재인 대통령의 중국 방문 당시, 문 대통령은 베이징에 위치한 한 식당에서 QR코드로 밥값을 결제하는 광경에 깜짝 놀라워했다. 이후 모두의 관심은 ‘QR결제’로 쏠렸고, BC카드는 국내 카드사 최초로 QR결제 시장에 도전장을 내밀었다.그러나 BC카드는 최초라는 타이틀에 만족하지 않았다. 곧 BC카드는 카드사 통합QR페이 출시부터 해외 신 시장 개척을 통해 국내뿐 아니라 전 세계를 무대로 새로운 역사를 기록해 나가고 있다. 언제나 위험을 감수하면서,

[FE금융경제신문=정순애 기자] 최근 디저트 문화가 빠르게 자리잡고 있다.저렴한 가격과 전문점 수준의 품질(비주얼과 맛)을 앞세워 스몰럭셔리(small luxury 적은 돈으로 명품 브랜드 제품 즐김), 소확행(작지만 확실한 행복)을 느낄수 있는 등 가성비를 중시하는 소비 트렌드가 확산되고 있기 때문이라는 분석에서다.비교적 접근이 쉬운 편의점에서도 이른바 '편저트' 인기가 거세다. 커피, 아이스크림, 조각케이크, 과일, 자체 브랜드(PB) 제품 등 종류도 다양하다. 잘 만든 디저트 하나가 관련 카테고리 매출을 좌우할

[FE금융경제신문=장인성 기자] 생보업계 관계자들을 만나면 입버릇처럼 나오는 말이 업계 불황이다. 시장에서도 생명보험 산업 성장을 기다리는 대신 손해보험이 더 낫다는 말이 나온다. 알다시피 과거 같았으면 어림없는 소리다.이에 최근 FI의 갈등에다 성장 정체에 빠진 생보사 중 하나인 교보생명 영업 최일선에서 뛰는 설계사와 직접 만나 어려운 현안에 대해 솔직담백하게 이야기를 나눠봤다.다음은 교보생명 대림지점 이은영 FP(전속설계사)와 일문일답1. 최근 치매보험 판매가 말 그대로 핫 했다는데 실제 현장에서 느끼기에도 그런가?치매보험이 잘

■ 고은혜 카카오뱅크 매니저[FE금융경제신문=권이향 기자] 미국의 심리학자 윌리엄 제임스는 “우리의 주의를 끄는 것은 새로움 속의 익숙함, 약간의 새로운 변화가 있는 익숙함이다”라고 말했다.그의 말처럼 우리는 익숙한 상황에서 벗어나 변화를 추구하지만, 언제나 변화의 출발점은 익숙함에서 오는 불편함을 인식하면서 시작된다. 이런 면에서 카카오뱅크의 ‘모임통장’은 그동안 ‘새로움 속 익숙함 혹은 약간의 새로운 변화가 있는 익숙함’에 목말라한 금융소비자들의 갈증을 덮어버린 단비 같은 상품이었다.일각에서는 이미 시중은행도 모임통장을 출시해,

■ 황유진 대상(주) 소스팀 매니저 인터뷰[FE금융경제신문=정순애 기자] 1인 가구 증가 등으로 요리와 관련한 소비 트렌드가 변화하고 있다. 요리 과정의 간편화, 고급화, 다양화, 합리적 가격 등을 추구하면서다.소비 트렌드 변화는 해외여행이나 외식 프랜차이즈에서 접하던 음식을 집에서도 간편하게 조리 가능하고 어디에 넣어 먹어도 맛있는 요리로 완성시켜주는 소스 제품들을 주목케 하고 있다.다양한 소스 제품 중 '오리지널 레시피로 세계 소스 맛과 감동을 그대로 재현한다는 콘셉트의 ‘월드테이블 소스’시리즈 제품인 대상 청정원 아시안

■ 한화손보 백주열 안산지점장[FE금융경제신문=장인성 기자] 오랜 불황을 겪고 있는 보험업계에서 제일 고민은 영업현장 문제 일수밖에 없다. 과거와 달리 GA업계의 파상 공세까지 이겨내며 뛰어야 하는 전속지점의 고민은 더 깊어질 수밖에 없다.그래서 본지는 이 같은 격변기 속 전속지점을 맡고 있는 지점장과 직접 인터뷰를 나눠 그들의 고민을 듣는 시간을 가졌다.아래는 한화손보 백주열 안산지점장과 일문입답 내용- GA업계와 경쟁하는 시대다. 보험사 소속 지점장으로써 조직을 이끄는 중요한 리더십과 전속 설계사 지점의 장점은 뭐라고 보는가?조

■ 김진영 KB국민은행 브랜드전략부 부장 [FE금융경제신문=권이향 기자]김연아, 박태환, 박인비, 손연재 선수부터 가수 이승기, 아이돌 아이오아이(I.O.I), 방탄소년단(BTS)까지 연관이 없어 보이는 이들의 공통점은 무엇일까?바로 KB국민은행 모델을 거쳤다는 점이다. 지금은 모르는 사람이 없을 만큼 당대 최고 스타지만 이들에게도 유망주로서 진흙 속에 묻혀있는 진주와도 같았던 시절, KB국민은행은 꽃을 활짝 피우기 직전 이들을 광고모델로 전격 발탁해 세상을 깜짝 놀라게 했다.혹자는 이러한 KB국민은행의 성공사례를 단순히 운으로 치

■ 김현태 롯데호텔 서비스 아카데미 대리 인터뷰[FE금융경제신문=정순애 기자] 국내 일부 호텔에서는 자체적으로 진행하던 서비스 교육을 체계화해 아카데미를 개관, 운영하고 있다.이 가운데 지난 2015년 7월 오픈한 롯데호텔 서비스 아카데미가 호텔 설립후 그동안 쌓은 전문성과 노하우를 바탕으로 일부 성과를 보이고 있거나 공신력 있는 기관으로부터 수차례에 걸쳐 우수한 서비스를 인정받고 있는 것으로 나타나 눈길을 끌고 있다.김현태 롯데호텔 서비스 아카데미 대리는 "전 산업에 걸친 ‘서비스 컨설팅 모듈’은 서비스 향상에 관심이 많은 고객사

[FE금융경제신문=장인성 기자] 바야흐로 저출산 고령화 시대가 고착화 돼가면서 어언 출시 15년을 맞이해 가고 있는 어린이 보험이 새삼 주목 받고 있다. 시대적 흐름에 맞춰 사라질 줄 알았던 어린이 보험이 되려 필수 보험으로 떠오르면서 과거보다 더 가입자가 느는 등 이전보다 많은 사랑을 받고 있기 때문이다.본지는 이러한 변화 흐름을 같이 하고 있는 어린이 보험 최강자 현대해상 담당자와 만나 인터뷰를 진행해 과거와 앞으로 변화상에 대해서 물어봤다.아래는 현대해상 장기상품부 박요한 대리의 일문일답 내용- 손해보험 어린이 보험 상품 비교

■ 이창희 광주은행 사회공헌실 차장 인터뷰[FE금융경제신문=권이향 기자] 광주은행은 지역 은행의 한계에도 불구하고 공격적인 영업활동을 펼친 결과, 전년 대비 13.5% 증가한 1533억원의 연간 이익을 달성했다. 어려운 영업 환경 속에서도 광주은행은 다시 한번 ‘작지만 강한 은행’임을 증명한 것이다.그러자 금융계 안팎에선 안정적인 성장세를 보이는 광주은행의 경영전략에 관심이 쏠리게 됐다. 이 같은 관심에 광주은행은 ‘나눔을 통해 지역사회에 공헌하는 더 좋은 은행’이라는 목표가 지역 경제·문화 활성화, 사회공헌 등 지역 발전에 기여하

해외 건설 명가 쌍용건설, 국내외 무재해 안전관리 능력 높게 평가고속국도 제14호선 밀양~울산 고속도로 2공구가 '최우수 현장' 선정 ■ 정봉석 쌍용건설 고속국도 제14호선 밀양~울산 고속도로 2공구 현장소장(부장) 인터뷰 [FE금융경제신문=정순애 기자] 안전은 모든 분야에서 아무리 강조해도 지나치지 않다는 말이 적용될 정도로 어느 때보다 안전이 강조되고 있다. 건설업계도 예외는 아니다.특히 건설사들은 기업 이미지나 사업 수주 등과 직결되기 때문에 안전관리 강화에 더욱 심혈을 기울이고 있다.그동안 연중 안전 관리 강화

■ 정완규 한국증권금융 사장 인터뷰 정완규 한국증권금융 사장은 “개인의 공매도 거래 접근성을 개선하기 위해 대주 재원을 확충해나가겠다”고 말했다. 이어 “자금 및 증권의 증시 공급 및 우리사주제도 활성화 지원 등 자본시장 지원 기능 강화”를 모색하겠다”며 “작년 말 인수를 완료한 펀드온라인코리아의 온라인 플랫폼을 혁신적으로 개편하겠다”고 전했다.금융당국은 지난해 공매도를 보완하는 방향으로 제도를 개선하겠다고 밝혔다. 이에 맞춰 한국증권금융은 개인에 대한 주식대여를 확대해 공매도 접근성을 개선하겠다는 계획을 내놨다.개인 투자자는 증권

■ 서윤석 메리츠화재 펫퍼민트 개발자 인터뷰지난 16일 손해보험협회 신년 기자간담회 자리에서 올해 신 시장 개척과제 중 하나로 반려동물보험을 꼽으며 제도 정비 및 시장 활성화를 위한 노력을 다하겠다고 밝힌 바 있다. 이는 반려동물산업의 급성장으로 터져 나온 펫 보험에 대한 수요가 실제 매우 높다는 점을 착안한 것이다.이에 본지는 현재 국내 펫 보험 중 가입률 1위를 기록하고 있는 ‘펫퍼민트’ 개발자를 만나 여러 이야기를 나누는 시간을 가졌다. 다음은 메리츠 화재 펫퍼민트 개발자 서현석 과장과 문답- 펫 보험을 검색하면 연관검색어에

■ 신승 KEB하나은행손님행복센터 팀장 인터뷰 하나금융그룹은 ‘손님의 기쁨’을 최우선 가치로 하는 소비자중심 경영문화를 확립하기 위해 작년 8월 금융계 최초로 손님불편제거위원회를 출범시켰다.손님불편제거위원회 위원장인 함영주 KEB하나은행장은 “손님은 하나금융그룹의 존재의 이유이며, 변화의 나침반이자 가치판단의 최종 의사결정권자”라고 강조하며 “손님의 기쁨을 최우선 가치로 두고 손님의 불편제거를 통해 손님에게 더욱 신뢰받는 금융그룹으로 거듭 날 수 있도록 손님불편제거위원회가 중추적인 역할을 담당 하겠다”고 밝혔다.이처럼 그룹의 존재

■ 김경수 사무금융서비스노동조합 기획국장 인터뷰 [FE금융경제신문=이도희 기자] “박근혜 정권 시절에 ‘금융업 경쟁력 강화 방안’이라고 많이 나왔는데, 사실 그 경쟁력이 있는 곳을 키우자는 얘기가 지금의 대형화 정책 방향으로 가고 있는 거죠.”김경수 전국사무금융서비스노동조합 기획국장은 지난 2일 본지와의 인터뷰에서 이같이 말했다.김 기획국장은 “그러니까 이제 고만고만한 증권사들을 많이 만드는 게 아니라 큰 데를 키우는 거죠. 한국판 골드만삭스를 만든다는 개념 하에. 그래서 이제 그렇게 만들다 보니까 대형사들이 육성되는 반면에 중소형

■ 조영일 롯데제과 주식회사 제빵마케팅팀 대리 인터뷰[FE금융경제신문=정순애 기자] 호빵, 우동, 어묵, 군고구마...기온이 떨어지면서 즐겨찾는 간식들이다.이 가운데 원조 간편식격인 호빵은 오랫동안 인기를 모은 대표적인 겨울 간식으로 자리잡고 있다.인기가 높아지면서 단팥, 야채 등 단순했던 과거와 달리 다양한 내용물을 넣은 호빵들이 출시돼 선택의 폭이 넓어지고 있다.관련 업계에선 SPC삼립 호빵이 선두주자인 호빵 시장을 약 600억원 정도로 추정하고 있으며 1인 가구 증가 등에 따라 지속적으로 성장할 수 있을 것으로 내다보고 있다.

■ 김병주 현대해상 노조 지부장 인터뷰 [FE금융경제신문=장인성 기자]지난 5월 현대해상 노조가 기자회견을 통해 대외적으로 투쟁을 선언한 지 7개월이 지났지만 현대해상 노조가 당면한 문제는 현재진행형으로 보인다. 실제 지난 3일 현대해상 노조는 박찬종 사장의 일방적인 성과급 지급기준 변경에 대한 뜻을 굽히지 않고 강행하려 하자 노조는 직접 본사 사옥 안으로 천막을 치고 들어가 20여일 넘는 시간동안 투쟁을 이어나가고 있다. 그러나 사측은 여전히 묵묵부답이다. 어떻게 된 일인지 본지는 직접 현대해상 노조를 만나 그동안의 이야기를 상세